Как создать чат бот для сайта?

Термин «чат бот» означает искусственный интеллект, который автоматически общается с интернет-пользователями, отвечая на их вопросы.

Функции чат бота могут быть разными. В зависимости от типа, чат бот может общаться с вами, предлагая какие-либо услуги или товары, а может просто рассказать о погоде. Созданные для бизнеса чат боты могут отвечать на вопросы клиентов, упрощая вашу работу.

Вопрос в том, где взять такого чат боты или как его создать самому?

Существует множество сервисов для создания чат бота, многие из которых не требуют от вас знания программирования.

Chatfuel (chatfuel.com)

Если у вас есть бизнес-страница на Facebook, вам может быть интересен Chatfuel, который умеет создавать ботов для мессенджера Facebook и Telegram. Он проведет вас шаг за шагом к заветной цели создания вашего собственного чат бота без какого-либо программирования.

Вы можете редактировать ответы бота и редактировать содержимое с помощью добавления простых гиперссылок.

чат бот

Например, если ваша страница посвящена гостиничному бизнесу, данный чат бот составит список доступных номеров на любую запрашиваемою дату. Также с помощью него вы можете создать навигацию, которая проведет клиента через все этапы резервирования номера.

Botsify (botsify.com)

Данный чат бот также создан для пользователей Facebook. Он позволяет создать список ваших сервисов и использовать его в качестве навигации. Кроме того, вы можете добавлять изображения, чтобы повысить качество обслуживания.

чат бот

Facebook Messenger Platform (https://developers.facebook.com/products/messenger)

Facebook также имеет собственную платформу по созданию чат ботов. Данная платформа более продвинутая, чем другие в нашем списке, поэтому от вас потребуется настроить некоторые функции самостоятельно.

Для этого необходимо настроить несколько инструментов:

  • Messenger plugin;
  • Коды и ссылки мессенджера;
  • Структурированные шаблоны (structured templates);
  • Экран приветствия.

чат бот

Для помощи клиентам существует помощник для проектирования чат ботов.

Beep Boop (beepboophq.com)

Beep Boop – платная платформа для разработчиков, которые работают с Facebook и Slack. Создайте исходный код на Github, после этого необходимо запустить его на Beep Boop и интегрировать в Messenger или Slack.

чат бот

Кроме перечисленных сервисов существуют еще API.ai (content.api.ai/facebook-messenger-bot), Telegram Bots (core.telegram.org/bots), Botkit (howdy.ai/botkit), которые настраиваются и работают сходным образом.



Подпишитесь на обновления блога!

Будьте всегда в курсе новостей

Добавить комментарий